28-29 октября 2024 г. в Москве состоялась ежегодная XXIV Конференция специалистов похоронного дела «PRO ПОХОРОННУЮ ИНДУСТРИЮ».
Организатором выступил Союз похоронных организаций и крематориев, при участии Государственной Думы РФ, Министерства строительства и ЖКХ РФ, ООО «Некрополь».
В этом году участников конференции ожидал обновленный формат: современный конгресс-зал отеля Radisson Славянская, интересная бизнес-программа и новые спикеры. Похоронная индустрия очень многогранна, она меняется и развивается. Появляются новые объекты, корпоративные стандарты, обновляется ассортимент, появляются новые способы продвижения услуг. Формируется современный похоронный сервис.
Сегодня Союз похоронных организаций и крематориев — это крупнейшее профессиональное объединение, которое представляет интересы отрасли, обеспечивая взаимодействие с федеральными органами власти, надзорными ведомствами. Наши приоритетные задачи -развитие похоронной отрасли и повышение качества ритуальных услуг. Мы объединяем тех, кто развивается сам и развивает наш сервис, имеет смелость новаторства и открыт к партнерству. Благодаря поддержке Союза, коллеги обмениваются опытом и происходит профессиональный диалог единомышленников.
В этом году конференция вновь собрала коллег из разных регионов России: крупные региональные отраслевые ассоциации и ритуальные компании, представители частного бизнеса и государственных структур. Новое социальное партнерство повышает значимость диалога и затрагивает непривычные аспекты для обсуждения. Традиционно мероприятие поддержали коллеги с многолетним опытом и, что особенно ценно, — молодое поколение.
В начале мероприятия, в торжественной обстановке Кузьменко Светлана Петровна, помощник Министра, ответственный секретарь Общественного Совета Минстроя РФ, дала высокую оценку деятельности Союза и в качестве признания вручила Кодышу Павлу Николаевичу почетный знак Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, который является высшей наградой Министерства.
Рабочая сессия «Вопросы нормативного регулирования и развития похоронной отрасли» позволила спикерам обсудить тему законодательных инициатив, проблем и перспектив их решения. Выступили Гузанов Алексей Анатольевич, руководитель аппарата Комитета Государственной Думы РФ по труду, социальной политике и делам ветеранов, который подчеркнул активную включенность Союза в совместную деятельность по совершенствованию законодательства о похоронном деле, и Разворотнева Светлана Викторовна, депутат Государственной Думы РФ, заместитель руководителя Комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству.
В блоке «PRO ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО» выступили Савченко Наталья, юрист ООО «Некрополь», которая рассказала о нововведениях в законе о погребении, Савченко Денис, юрист ООО «Новосибирский крематорий», затронувший вопросы маркировки непродовольственных товаров и маркировки интернет-рекламы в ритуальной сфере, которым в условиях тотальной цифровизации российского общества уделяется все большее внимание. Зворыкина Татьяна Ивановна, председатель Технического комитета № 346 «Услуги населению» Росстандарта, подчеркнула важность развития системы стандартизации и разработки отраслевых национальных стандартов ГОСТ Р, как эффективного инструмента обеспечения качества услуг. Традиционно вопросы законодательства вызывают бурный интерес и живые дискуссии у аудитории.
Блок «PRO СТРАТЕГИЮ» предоставил спикерам возможность обсудить тренды и успешный опыт, выстраивание бренда компании, цифровизацию, неиспользованные ресурсы роста продаж. Андреева Елена Олеговна, директор Союза, затронула вопросы современных реалий, задающих общий вектор развития похоронной отрасли. Молодые коллеги, Коровенкова Татьяна, руководитель агентства «Вознесение» в Калужской области, и Рублева Галина, руководитель группы компаний УфаРитуал.рф, поделились своим опытом и особенностями становления профессионального пути. С большим интересом спикеры также затронули волнующие многих вопросы формирования ассортимента и особенности оформления торговых и выставочных пространств, обсудили как отдельные услуги трансформируются в самостоятельные направления бизнеса в вопросах церемониала и сопровождения прощаний.
Блок «PRO ЛЮДЕЙ», который был посвящен работе с персоналом, вопросам личной эффективности руководителя, корпоративным стандартам, открыла Кочарова Алёна, руководитель «Многопрофильного центра обучения сервису», обозначив важность формирования эффективной команды как основного фактора развития компании. Практическим опытом учебного центра «Белый Путь» в подборе и адаптации персонала поделилась Карпович Юлия, руководитель учебного центра «Белый Путь» (г. Новосибирск) и Новикова Виктория, владелец и руководитель похоронного дома «Статим-Содействие» (г. Пермь).
Завершил конференцию блок «PRO КРЕМАТОРИИ» совместно с Борисом Якушиным, в ходе которого обсуждались различные вопросы деятельности крематориев.
После такой насыщенной деловой программы участников конференции ожидал неформальный вечерний фуршет, а на следующий день, 29 октября, все вновь встретились на 32-м международном промышленном форуме-выставке погребальных принадлежностей, похоронного сервиса, мемориального искусства и архитектуры «Некрополь World Russia 2024».
В конференции приняли участие более 150 представителей отраслевого бизнеса. Благодарим всех участников и желаем профессиональных успехов!
